久久精品国产亚洲AV大全|国产综合在线观看视频|久久久久亚洲AV成人网电影|国产69精品久久久久999小说

7天無(wú)理由放心退

*買(mǎi)錯貨、買(mǎi)了后悔？放心退！

商城會(huì )嚴格遵守消費者權益保障法，提供七天無(wú)理由退貨服務(wù)

*多件商品，只退1件？放心退！

一張訂單中有多件商品，可以辦理一件或多件商品退貨

*特殊商品退貨

大家電、家具、3c類(lèi)產(chǎn)品和精品商品滿(mǎn)足一定條件，商品完好未經(jīng)使用，七天內輕松辦理退貨

*單據遺失、外包裝拆封，照退不誤！

外包裝拆封，只要保證商品完整并且配件贈品資料齊全，并且在客戶(hù)端上填寫(xiě)退貨原因和快遞運單號即可辦理退貨

 

常見(jiàn)問(wèn)題及注意事項

*我要怎么申請退貨？

可在“會(huì )員中心”自行提交退貨申請，“我的訂單”--“訂單管理”--“自助退貨”。

 

*除質(zhì)量問(wèn)題外，特殊商品滿(mǎn)足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨

1、大型家用電器：商品完好、證件齊全且未經(jīng)激活或使用；2、大件家具：商品完好、證件齊全且未經(jīng)使用；3、3C產(chǎn)品：商品完好，商品本身、配件、商標標識、相關(guān)證書(shū)、票據齊全；必須沒(méi)有未經(jīng)授權的維修、改動(dòng)，破壞、涂改強制性產(chǎn)品認證標志、指示標貼、機器序列號等痕跡，且未產(chǎn)生  難以恢復原狀的外觀(guān)類(lèi)使用痕跡或者激活、授權信息、不合理的個(gè)人使用數據留存等數據類(lèi)使用痕跡；4、精品類(lèi)商品：商品完好無(wú)磨損，配件資料齊全且未經(jīng)使用。注：若寄回商品不符合上述7天無(wú)理由退貨情形，無(wú)法處理退貨，退貨商品將原路退回至您的收貨地址。

 

*退貨商品寄到哪里？

退貨申請通過(guò)后，您可以在”退換/售后-退貨詳情”中查詢(xún)商品寄回地址。同時(shí)我們也將會(huì )用短信通知的方式將退貨地址發(fā)送到您的手機上（為了能夠更快速的辦理退款，請及時(shí)在“退貨詳情”中填寫(xiě)您的運單號等物流信息）。

 

*錢(qián)退到哪里？退貨后什么時(shí)候退？

我們將在收到退貨包裹（商品返倉）3天內辦理退款1、使用貨到付款、支付寶、線(xiàn)上儲蓄卡支付等其他支付方式將即時(shí)退款至零錢(qián)；2、信用卡支付、移動(dòng)端線(xiàn)上支付、原路退回到您的賬戶(hù)，按銀行規定7-15個(gè)工作日到帳。

 

*退貨金額與商品金額不一致？

您購買(mǎi)的商品如有參加滿(mǎn)減或打折活動(dòng)，退款以商品金額按比例扣除優(yōu)惠金額后退回。

 

*零錢(qián)的錢(qián)怎么提現？

可在“會(huì )員中心”-“提現中心”填寫(xiě)提現申請，將零錢(qián)余額轉到您的儲蓄卡（提交成功后3-5個(gè)工作日到賬），信用卡不支持提現。

 

*關(guān)于部分特殊商品不支持退貨說(shuō)明：

在你簽收商品之日起的7天之內，為你提供七天無(wú)理由放心退服務(wù)，但以下情形將不能退貨：1、非本商城銷(xiāo)售的商品，或有明顯使用痕跡影響二次銷(xiāo)售的商品；2、法律明確規定不適用七天無(wú)理由退貨的商品；3、基于安全及健康的考慮，已拆封的食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品      等；4、已經(jīng)激活的手機、電腦、數碼產(chǎn)品等；5、已在線(xiàn)交付的充值類(lèi)商品；6、未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；7、無(wú)法提供商品的發(fā)票（如已索要發(fā)票）、保修卡等三包憑證或      者     三包憑證信息與商品不符及被涂改的；8、禮包或套裝中的商品不可以部分退換貨；9、貴重物品，如黃金飾品、金條、高價(jià)名表等；10、因政策原因，部分唯品國際跨境電商商品。11、唯品·奢退貨條件：貨時(shí)需按商品的原始包裝退回（包括原始配送箱），并將商品連同防偽扣（不被拆          剪）、所有相關(guān)配件、說(shuō)明書(shū)、標簽、贈品（如有）以及紙質(zhì)發(fā)票（如有）一起寄回。詳見(jiàn)退貨政策。上述退貨規則，客戶(hù)一經(jīng)購買(mǎi)，視為認可。